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FAQ

お客様からのよくあるご質問と回答をまとめた物です。


Q SOLD OUTの商品は、また入荷する事がありますか?
A 
古着の性質上、同じ商品が入荷する事はほとんどありません。たまに同じ物が入荷する事がありますが、サイズが違ったりコンディションが違ったりと多少の違いは出てきます。古着の場合、気に入った商品は迷わずゲットが基本ですね。

Q 古着の委託販売は行っておりますか?

A 
はい。行っております。ヴィンテージ古着やレアなアイテムなど委託販売しております。手数料は20%〜25%になります。委託期間は特に御座いません。その間の値下げ等は自由に行えます。詳しくはお電話又はメールにて問い合わせて下さい。


Q 古着の買取はしていますか?

A 
はい、古着の買取はしております。
VINTAGE物はもちろんREGULER物でも程度がよければ買取致します。買取の際は、身分証が必要となりますので御持参ください。地方からの買取希望の方は、郵送でも受け付けますが商品状態によっては買取出来ない物もありますので一度メール又は電話にて問い合わせてください。買取強化のブランドはこちらを参考にして下さい。


Q 商品の取置は出来ますか?

A 
はい、商品の取置は出来ます。
お近くの方で直接商品を見てみたい方は、メール又は電話にてご連絡下さい。1日〜2日程度でしたら取置しておきます。価格の10%頂ければ、1週間ほどのお取置も可能です。人気商品等は、直接来ても売り切れて無いと言うことが多々ありますので取置システムを御利用下さい。


Q 注文商品のキャンセルは出来ますか?

A 
基本的には出来ませんが、商品発送前でしたらキャンセル出来ます
但し、商品発送後のキャンセルに関しては往復の送料等はお客様負担となります。当方、即日発送を行っておりますのでキャンセルの場合早めのご連絡を希望します。   


Q 商品購入後の返品は可能ですか?

A 
申し訳ありませんが、古着の性質上返品は受け付けておりません
サイズ・価格・状態等、よくお考えの上ご購入下さい。細かな詳細等をご希望の方はメール又は電話にて問い合わせて下さい。


Q JEANSのリペアはしていますか?

A
はい、当方JEANS、PANTS等のの裾上げ・リペアを致しております。
裾上げ

当店での購入商品の場合、無料で裾上げ致します。約10分ほどで仕上がります。持ち込みの場合、1本¥500にて裾上げ致します。※ステッチはシングルステッチで、チェーンステッチは行っておりません。
リペア
 
金額は商品状態にもよりますが、最低¥1000からひどい物でも¥10000位です。ヨゴレの酷い物は、必ず洗濯はしてきて下さい。洗濯をしてない場合は受け付けできない場合が御座います。出来上がり期間は、通常3日〜1週間程度で仕上がります。


Q ホームページの商品は店頭でも購入出来ますか?

A 
はい。店頭でも商品の購入ができます。ホームページに掲載してある商品のほとんどが店頭にて購入出来ます但し、季節によっては店頭には無く倉庫に保管してある物もございますので、事前に御連絡、又は店頭にてお問い合わせ下さい。


Q 商品の購入方法は?

A 
基本的には、ORDERフォームで御注文して頂きますが、直接メールでもOKです。CGIを使用しておりますので、どなたでも問題なく注文して頂けます営業時間内でしたら、電話での御注文も受け付けます。AM11:30〜PM20:30  TEL 03-3987-8649



その他、御質問等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。